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分卷阅读16 (第2/2页)
绩质疑传统淡季的亏损运营现象,再对公司后续“增设新服务、占领新航线、引进新飞机、提升竞争力”的发展提出方向,令在座的经理无从辩驳。最后顾南亭又说:“油价下跌令票价水平很难在短时间内改善,但我们不能因为票价低了,就降低服务质量,比如机供品,餐饮品,要作为近期改善的重点。”**********俗话说:领导一动嘴,下属跑断腿。会议结束之后,运营系统连夜制定培训计划,以提高机上、地面服务质量。维修系统也开始为引进新飞机和占领新航线作准备,商议航线维护事宜。市场系统更不敢怠慢,广告中心立即行动起来,确保第二季度和第三季度广告配合到位。最忙的莫过于供应系统,因为顾南亭特意强调改善机供品和餐饮品,而且散会后,他还亲自去餐饮中心,试尝供应给旅客的餐饮品。果然如程潇说的那样,机餐很难吃。顾南亭从尝第一口起,神色就变了。餐饮中心经理见他皱眉,直抹汗:“顾总,现在机票价格很低,有的公司甚至取消了免费餐食的供应。”他言外之意,中南航空能够提供免费的餐食已经不错了,哪儿里还能兼顾餐食品质。但他忘了,即便票价下调,公司利润降低,餐饮中心的月、委、年度费用预算可是一分钱都没有少。果然,他话一出口,原本只是脸色有些沉的顾南亭不再沉默,语气严厉地说:“既然还在提供餐食,就该确保质量。与其敷衍了事,不如取消餐食供应,让机票价格有更大的下调空间,让利于旅客。另外,”他目光沉凉地看着餐饮中心经理:“旅客花钱买机票,除了是对交通工具的选择,更是对服务质量的选择,而餐食是服务的一部分,不完全是免费。”他说完就走了,留下汗流夹背的餐饮中心经理在工作间里百爪挠心。林子继于心不忍,又不得不说:“羊毛出在羊身上,连旅客都知道机票里包含了餐食,你怎么能说是免费呢。”他叹了口气:“抓紧时间改善,让顾总在最短的时间内看到成效。”**********隔日上午,林子继把人事部拟定的年度招聘计划送到了副总办公室。临近毕业季,正是招聘旺季,顾南亭对此没有异议,只在签批文件时增设了两个岗位:副总助理,以及飞行员。对外招聘的副总助理显然不如内部提拨的上手快,但他这样决定,就是对人事部提报的助理人选不满意,林子继不敢有所置疑,只说:“我会通知人事部。”至于飞行员——他想了想,提醒:“根据招飞计划,公司之前挑选的学员送往a市航校,今年学习完成会回到公司接受改装客机训练的有六位。”然后递过来一份资料:“这是六位学员的档案。”顾南亭翻看了下名单页,视线掠过那六个全然陌生的名字,在招聘计划上写下了飞行员的招聘数量——1名。为确保飞行队伍的素质和建设,航空公司除了根据招飞计划接收航校毕业的飞行员,公开招聘也是吸纳人才的方式之一。这种情况下,招聘的对象通常是军转民的飞行员。他们开过战斗机,飞行技术过硬。林子继以为顾南亭是这个意思,近而忽略了“1名”背后的针对性,没再多说什么。******