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分卷阅读5 (第1/2页)
,当面奉上果盘时的微笑、服务人员的礼仪举止给果盘增添的附加价值是盘子里的瓜儿果儿们所不能表达的,如果客人不在房间,开房门放下果盘就走,那就没意思了。好在老付脑子还算没喝傻,盛骁赶在客人去餐厅前将果盘送到了房中。送完果盘,他从19楼的窗口朝外一看,示意礼宾先回岗,自己则去楼层布草间拨通了保安值班室的电话:“你好,我是盛骁。A030车位是怎么回事?”接电话的保安大概是粗粗瞄了一眼车位空闲指示灯,张口就道:“A030?没停车啊?”“没停?”不负责任的回答让盛骁的语气也冷了下去,“你再看看,歪到哪儿去了?”监控视频覆盖楼前后以及地下三层共计六个停车场,门岗值班室只有一台小的监控显示器,保安调出A1区域的画面找到对应的车位影像,立刻坐不住了:“对不起对不起,盛经理,刚才我们两个去引领旅游巴士进C区车位了,A区这边没看到。”主楼阴面的A区停车场中央,一辆浅灰色轿车赫然挨着一个空车位停在了车道上。前后虽没有挡住其他车辆倒出车位的路径,可停在这里严重影响了停车场的整齐美观。最要命的是,这是六个停车场中唯一一个正对着客房楼的,客人从窗口低头就能看到。气不气人?这个停法,要不是在店内区域,早就被交警贴条儿了。用餐高峰马上到来,等会儿进店的车辆会越来越多,尽管地下停车场有近百个空余车位,可有的人他就是喜欢把车停在地面。包括业主董事本人。一辆车随随便便停在路边,等于给这个停车场画上“管理无序”的符号。那么业主养他们这些管理人员是干嘛的呢?吃干饭?盛骁扫了一眼,一时分不清下面哪辆是董事的私人奔驰,但他觉得董事下一秒就要来开车了。盛骁:“去个人,看看客人在不在车里,引领客人停好。”一个保安快步走向A030,不一会儿,盛骁的值班手机响了,看那保安拿着对讲机左顾右盼的模样他的心就凉了半截。果然。“客人不在车里。”保安说,“这个车最多刚进店十分钟,我们正在查监控。”“车牌号多少?”常客的车牌号码,甚至习惯、喜好、忌讳盛骁都记得住。保安:“81881。”盛骁的心又凉了,他对这个号码没有半点印象。“打电话给礼宾部,”他说,“问问他们那边有没有登记。”保安还没打电话呢,就说:“估计没有,这车不是本地的。”盛骁的心再凉一截:与首次到店的新客户沟通成本和难度要大得多,尤其是在客人落座入席之后再叫客人特地下来调车,多半不会有好脸色。人家不会才在乎你的业主方怎么想,有些素质不太高的人还会觉得那么多空车位,我随便停停怎么了?你叫别人停到其他地方去不就得了?他问:“哪里的车?”保安答:“开头是‘津’,天津的津。”盛骁:“什么车。”保安:“四个圈的小跑。”盛骁没心思说玩笑话:“你能好好说话吗?”“我是说奥迪,”保安发觉自己说溜了嘴,也赶紧改